REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG W RAMACH INDYWIDUALNYCH SESJI MEDIUMICZNYCH
Regulamin świadczenia usług w ramach indywidualnych sesji mediumicznych
§ 1. Postanowienia Ogólne
- Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady, warunki oraz zakres świadczenia nieodpłatnych usług w ramach indywidualnych sesji mediumicznych w projekcie autorsko-duchowym „Writer of Illumination”, udostępnianym za pośrednictwem serwisu internetowego www.writerofillumination.com.
- Usługodawcą prowadzącym projekt jest Natalia A. Nazaruk, zwana dalej „Usługodawcą” prowadząca nieodpłatny autorski i duchowy projekt społeczno-edukacyjny „Writer of Illumination”. Usługodawca jest osobą fizyczną, prowadzącą nieodpłatny projekt autorski.
- Oficjalnym adresem do korespondencji fizycznej/papierowej jest dedykowana Skrytka Pocztowa podana w nagłówku niniejszego dokumentu.
- Wszelki kontakt elektroniczny z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem dedykowanego adresu e-mail: session@writerofillumination.com lub contact@writerofillumination.com.
- Zgłoszenie na sesję nie oznacza automatycznie przyjęcia zgłoszenia do realizacji.
- Złożenie zgłoszenia za pośrednictwem formularza internetowego oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i Polityką Prywatności.
§ 2. Charakter Usługi i Zastrzeżenia Prawne
- Sesja mediumistyczna jest autorską praktyką duchową polegającą na przygotowaniu pisemnego przekazu, który usługodawca interpretuje jako przekaz duchowy na podstawie pytań przesłanych w formularzu.
- Usługa świadczona jest w całości BEZPŁATNIE. Usługodawca nie pobiera i nie będzie pobierać żadnych opłat za przyjęcie zgłoszenia, przeprowadzenie sesji ani przesłanie gotowej transkrypcji.
- ZASTRZEŻENIE SPECJALISTYCZNE:
- Rozgraniczenie poradnictwa: Przekazy uzyskiwane w ramach sesji mediumicznej mają charakter wyłącznie duchowy, filozoficzny, refleksyjny i autorski. Nie stanowią one i nie mogą być traktowane jako porada medyczna, diagnoza lekarska, świadczenie psychoterapeutyczne, psychologiczne, porada prawna, finansowa ani inwestycyjna.
- Zastrzeżenie zdrowotne: Usługodawca nie stawia diagnoz medycznych ani nie sugeruje zmian w leczeniu farmakologicznym czy terapeutycznym. W przypadku problemów zdrowotnych lub psychicznych Użytkownik zobowiązany jest do skonsultowania się z wykwalifikowanym lekarzem lub terapeutą. Treść przekazu w ramach usługi nie powinna być wykorzystywana jako podstawa do rezygnacji z leczenia, zmiany leczenia, zaprzestania przyjmowania leków ani podejmowania decyzji dotyczących zdrowia bez konsultacji z odpowiednim specjalistą.
- Odpowiedzialność Użytkownika: Użytkownik samodzielnie ocenia materiał i podejmuje decyzje dotyczące własnego życia, z uwzględnieniem charakteru usługi określonej w niniejszym Regulaminie.
§ 3. Tryb realizacji sesji
- Usługa realizowana jest wyłącznie w formie pisemnej i asynchronicznej.
- Tryb asynchroniczny oznacza, że obsługa zgłoszeń i nawiązanie połączenia duchowego nie odbywają się w czasie rzeczywistym z udziałem Użytkownika. Usługodawca łączy się z Duszą/Przewodnikiem w wybranym przez siebie, odpowiednim czasie i przestrzeni, bez obecności Użytkownika.
- Usługodawca nie prowadzi bezpośrednich spotkań na żywo (osobistych), konsultacji telefonicznych, połączeń wideo, sesji na czacie na żywo ani innych form komunikacji synchronicznej.
- Wynik pracy (pisemna transkrypcja przekazu) jest przesyłany Użytkownikowi w formie dokumentu cyfrowego (plik PDF) na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym.
- Gotowy dokument cyfrowy (plik PDF) przechowywany jest w cyfrowym archiwum przez okres wskazany w Polityce Prywatności, w celu m. in. umożliwienia ponownego udostępnienia pliku w przypadku zgłoszenia problemów technicznych.
§ 4. Warunki Zgłoszenia i Weryfikacja Wniosków
- W celu zgłoszenia chęci udziału w sesji mediumicznej Użytkownik wypełnia formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej www.writerofillumination.com.
- Wymogi formalne i merytoryczne zgłoszenia obejmują podanie prawdziwych danych (imię, aktualne nazwisko, nazwisko rodowe, data urodzenia, adres e-mail), sformułowanie maksymalnie 10 pytań oraz opis intencji/motywacji.
- Prawo do odmowy realizacji zgłoszenia – Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania sesji mediumicznej i odrzucenia zgłoszenia bez konieczności podawania szczegółowych przyczyn merytorycznych, w szczególności w następujących przypadkach:
- Nieszczera intencja: Wykrycia nieszczerej intencji (np. próby testowania wiarygodności Usługodawcy, traktowania procesu jako zabawy lub prowokacji);
- Osoby trzecie: Próby zadania pytań dotyczących lub w imieniu innej żyjącej osoby bez jej wyraźnej wiedzy i zgody (Usługodawca szanuje wolną wolę i prywatność osób trzecich);
- Ochrona granic i stalking: Wykrycia jakichkolwiek prób stalkingu, inwigilacji, nękania, naruszania prywatności lub przekraczania granic osobistych Usługodawcy bądź osób współpracujących.
- W przypadku odrzucenia zgłoszenia z przyczyn wymienionych w ust. 3, przesłane przez Użytkownika dane oraz treść pytań usuwane są z systemu lub mogą być zabezpieczone i przekazane do właściwych organów ścigania.
- Użytkownik zobowiązany jest do nie wprowadzania do formularza treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, nawołujących do przemocy lub popełnienia przestępstwa, naruszających dobra osobiste lub prywatność innych osób.
§ 5. Prawo do Rezygnacji (Wycofanie Zgłoszenia)
- Użytkownik może w dowolnym momencie przed rozpoczęciem realizacji sesji wycofać zgłoszenie.
- W celu wycofania zgłoszenia Użytkownik wysyła wiadomość e-mail na adres: session@writerofillumination.com z jednoznacznym oświadczeniem o prośbie o odstąpienie od wykonania transkrypcji.
- Po odebraniu wiadomości e-mail z rezygnacją Usługodawca natychmiast odstępuje od realizacji sesji, dane użytkownika zostają usunięte zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności, chyba że dalsze ich przechowywanie jest uzasadnione obowiązkiem prawnym albo koniecznością ochrony praw usługodawcy.
- Jeżeli okoliczności sprawy wskazują na możliwość popełnienia przestępstwa lub bezprawnego naruszenia praw usługodawcy albo osoby trzeciej, dane mogą zostać zabezpieczone i przekazane właściwym organom w zakresie dozwolonym i wymaganym przez prawo.
§ 6. Czas Realizacji i Prawa Autorskie
- Usługa jest realizowana w kolejności zależnej od liczby zgłoszeń oraz możliwości organizacyjnych Usługodawcy. Z uwagi na nieodpłatny i asynchroniczny charakter projektu Usługodawca nie gwarantuje realizacji zgłoszenia w określonym terminie. W przypadku braku możliwości realizacji zgłoszenia użytkownik zostanie o tym poinformowany na podany adres e-mail.
- Przesłana Użytkownikowi pisemna transkrypcja przekazu stanowi materiał autorski. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieodpłatną licencję na korzystanie z transkrypcji w zakresie własnego użytku osobistego.
- Usługodawca nie wyraża zgody na komercyjne wykorzystywanie, odprzedaż lub publiczne rozpowszechnianie treści transkrypcji w sposób naruszający dobra osobiste Usługodawcy lub osób trzecich.
§ 7. Postępowanie Reklamacyjne
- Charakter i treść przekazu, jako rezultat indywidualnej praktyki duchowej i autorskiej, nie podlegają ocenie reklamacyjnej pod kątem zgodności z subiektywnymi oczekiwaniami Użytkownika.
- Reklamacje techniczne (np. brak doręczenia wiadomości e-mail z plikiem PDF, uszkodzenie pliku) można zgłaszać na adres e-mail: session@writerofillumination.com lub contact@writerofillumination.com.
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane pozwalające zidentyfikować problem.
- Usługodawca rozpatruje reklamacje techniczne w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
§ 8. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada należytej staranności przy realizacji usługi.
- Ze względu na duchowy, autorski i refleksyjny charakter usługi Usługodawca nie gwarantuje określonego rezultatu, skutku życiowego ani zgodności treści przekazu z subiektywnymi oczekiwaniami Użytkownika.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie otrzymanego materiału, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
- Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 9. Dane osobowe
- Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności i Ochrony Danych Osobowych dostępną w Serwisie.
- Przed przesłaniem formularza Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką Prywatności.
- Zakres oraz okres przechowywania danych określa Polityka Prywatności.
- Użytkownik może skorzystać z praw przysługujących mu na podstawie RODO, kontaktując się z Administratorem.
§ 10. Postanowienia Końcowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies szczegółowo reguluje dokument „Polityka Prywatności i Ochrony Danych Osobowych”, dostępny w Serwisie (www.writerofillumination.com).
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zasad funkcjonowania Serwisu). Nowa wersja regulaminu wchodzi w życie z dniem opublikowania.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia 27 września 2026 r.